Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla işbu Ön Bilgilendirme Formu düzenlenmiştir. Alıcı, siparişini onaylamadan önce bu formu okuduğunu kabul eder.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: [ŞİRKET ÜNVANI]
Adres: [ADRES]
Vergi No: [VERGİ NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA]
Telefon: [TELEFON]

2. Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri

Satışa konu ürün/hizmetin adı, açıklaması, kapsamı ve (varsa) geçerlilik süresi, sipariş onayından hemen önce ödeme/sepet ekranında ayrıntılı biçimde gösterilir. Ürünler; sanal para/kredi yüklemesi, oyun içi sanal eşyalar, VIP/RANK üyelik paketleri ve benzeri elektronik ortamda ifa edilen dijital içeriklerden oluşur.

3. Tüm Vergiler Dahil Satış Bedeli

Ürün/hizmetin tüm vergiler dahil toplam satış bedeli, ödeme ekranında Türk Lirası (₺) cinsinden açıkça gösterilir. Belirtilen fiyat dışında Alıcı'dan ayrıca bir ücret talep edilmez.

4. Ödeme Şekli

Ödeme; banka/kredi kartı veya Platform hesap bakiyesi kullanılarak, entegre ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

5. Teslimat/İfa Bilgisi

Sipariş konusu dijital içerik, ödemenin onaylanmasının ardından otomatik sistemler aracılığıyla elektronik ortamda anında veya en kısa sürede ifa edilir. Fiziksel bir kargo/teslimat söz konusu değildir.

6. Cayma Hakkının Bulunmadığı/Sınırlı Olduğu Haller

Alıcı'nın elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriğin ifasına açıkça onay vermesi ve bu onayla cayma hakkının kaybedileceğini kabul etmesi halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar için bkz. İade ve Cayma Hakkı Politikası.

7. Şikayet ve İtirazlar

Alıcı, satın alma ile ilgili şikayet ve itirazlarını Platform üzerindeki Destek bölümünden veya [E-POSTA] adresinden iletebilir. Çözümlenemeyen uyuşmazlıklarda, kanunda öngörülen parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.

8. Onay

Alıcı, sipariş onayı sırasında ilgili onay kutusunu işaretleyerek işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve içeriğini kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder.